Quejas

Le recomendamos que primero nos notifique sus quejas enviando un correo electrónico a info@koreanskincare.nl. Si esto no conduce a una solución, es posible registrar su disputa para la mediación a través de Stichting WebwinkelKeur.

A partir del 15 de febrero de 2016, los consumidores de la UE también podrán presentar reclamaciones a través de la plataforma ODR de la Comisión Europea. Esta plataforma ODR se puede encontrar en http://ec.europa.eu/odr. Si su queja aún no está pendiente en otro lugar, puede presentarla a través de la plataforma de la Unión Europea.