Política de privacidad de la aplicación móvil

¡Su privacidad es sumamente importante para nosotros! Esta Política de privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y comparten sus datos personales cuando visita o realiza una compra en https://koreanskincare.nl.

Los términos «usted», «su», «suyo» y «usuario» hacen referencia a la entidad, persona u organización que utiliza nuestro sitio. Cuando esta Política menciona «nosotros», «nos» y «nuestro», se refiere a Korean Skincare y a sus filiales y empresas afiliadas. «Sitio» se refiere a https://koreanskincare.nl y a su aplicación móvil para Android e iOS

Esta Política de privacidad se rige por nuestros Términos de servicio.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política o cualquier solicitud relacionada con el tratamiento de datos personales, póngase en contacto con nosotros en meroumans@gmail.com.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS DE USTED

Recopilamos la información que nos proporciona, y esta es necesaria para la correcta ejecución del acuerdo contractual vigente entre usted y nosotros y nos permite cumplir con nuestras obligaciones legales.

  • Información de registro de la cuenta. Cuando crea una cuenta, le pedimos que facilite información de registro, como correo electrónico, nombre, apellidos, teléfono, nombre de usuario, contraseñas, número personal y dirección.
  • Comunicaciones, chats y mensajes. Cuando se comunica con nosotros por correo electrónico o cualquier otro medio, recopilamos información sobre su comunicación y cualquier información que decida proporcionar o divulgar. Para responder a su solicitud, podemos acceder a la información proporcionada mediante correos electrónicos y chats, al historial de compras, etc.
  • Imágenes de usuarios. Utilizamos las imágenes que sube para diversos fines, como publicar contenido generado por los usuarios, por ejemplo, reseñas de productos; facilitar las interacciones mediante el chat de asistencia; y permitir la búsqueda de productos por imágenes para ofrecer una experiencia de compra fluida.
  • Información de pago. Para realizar pedidos y utilizar las funciones del Sitio, podemos pedirle que facilite determinada información financiera para permitir el procesamiento de los pagos. Recopilamos el número de su tarjeta de crédito o débito, el tipo de tarjeta de crédito o débito, la fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito o débito, la dirección de facturación, el número de identificación fiscal, el nombre y los apellidos.
  • Información de inicio de sesión. Recopilamos información de inicio de sesión si accede a su cuenta mediante Datos de autenticación.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS AUTOMÁTICAMENTE

Cuando utiliza nuestro Sitio o se pone en contacto directamente con nosotros, podemos recopilar información, incluidos sus datos personales, sobre cómo actúa en nuestro Sitio, los servicios que utiliza y cómo los utiliza.

Esta información es necesaria para la correcta ejecución del contrato entre usted y nosotros, para permitirnos cumplir con nuestras obligaciones legales y dado nuestro interés legítimo en poder ofrecer y mejorar las funcionalidades del Sitio.

  • Datos de registro e información del dispositivo. Recopilamos automáticamente datos de registro e información del dispositivo cuando accedes al sitio y lo utilizas, incluso si no has creado una Cuenta o iniciado sesión. Esta información incluye, entre otros datos: direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, marca de fecha/hora y datos de secuencia de clics.
  • Tecnologías de seguimiento y Cookies. Utilizamos Cookies, Balizas, Etiquetas, códigos CI (seguimiento de clics), ISC (seguimiento de fuentes), ITC (códigos de seguimiento de artículos), modelo de teléfono, ID del dispositivo y número de cliente. También recopilamos automáticamente información sobre el sistema operativo del dispositivo.
  • Datos de geolocalización. Recopilamos información sobre tu ubicación aproximada, determinada a partir de datos como tu dirección IP, para ofrecerte una mejor experiencia de usuario. Estos datos solo podrán recopilarse cuando accedas al Sitio desde tu dispositivo.
  • Información de uso. Utilizamos una herramienta llamada "Google Analytics" para recopilar información sobre tus interacciones con el Sitio (qué páginas visitas, como las páginas o el contenido que consultas, tus búsquedas de Anuncios, las reservas que has realizado y otras acciones en el Sitio. En consecuencia, Google, Inc. instala una cookie permanente en tu navegador web para identificarte como usuario único la próxima vez que visites este Sitio). Para obtener más información, visita Google.
  • Información personal disponible públicamente.

3. CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN

Tratamos tu información de acuerdo con los principios generales de tratamiento de datos.

Podemos utilizar la información que recopilamos a través de nuestro Sitio por diversos motivos, entre ellos:

  • identificar al usuario
  • crear una cuenta
  • crear un entorno de confianza
  • elaborar estadísticas y analizar el mercado
  • mantener el contacto
  • personalizar el marketing
  • enviar información de facturación
  • gestionar los pedidos del usuario
  • contactar con el usuario
  • mejorar los servicios
  • garantizar la seguridad de los datos y prevenir el fraude
  • cumplir las leyes aplicables
  • solicitar comentarios
  • publicar testimonios
  • prestar asistencia

Normalmente, solo recopilaremos información personal tuya cuando tengamos tu consentimiento para hacerlo, cuando necesitemos dicha información para cumplir un contrato contigo o cuando el tratamiento responda a nuestros intereses comerciales legítimos.

4. MARKETING DIRECTO

Podemos utilizar los datos de contacto que nos hayas proporcionado para marketing directo. Estas ofertas de marketing directo, según tus preferencias, podrán personalizarse teniendo en cuenta cualquier otra información que nos hayas proporcionado (p. ej., ubicación, información del perfil de redes sociales, etc.) o que hayamos recopilado o generado a partir de otras fuentes, como se describe a continuación.

Si desea retirar su consentimiento para recibir marketing directo y dejar de recibir información de nuestra parte, puede hacerlo en cualquier momento actualizando sus preferencias en su cuenta y siguiendo las instrucciones para darse de baja incluidas en el correo electrónico recibido.

5. CÓMO PODEMOS COMPARTIR SU INFORMACIÓN

El Sitio puede enviar información del usuario, como la dirección de correo electrónico, a su proveedor de aplicaciones móviles Vajro y a Shopify si utiliza el inicio de sesión con redes sociales (Facebook, Google, Apple) o un código de un solo uso.

El Sitio puede utilizar (actualmente o en el futuro) herramientas analíticas comoGoogle Analytics,Firebase Analytics,ClevertapyAppsflyer.

También podemos divulgar su información a terceros:

  • cuando lo exijan la ley o los requisitos reglamentarios, una orden judicial u otra autorización judicial;
  • en respuesta a solicitudes legítimas de las autoridades públicas, incluso con el fin de cumplir los requisitos de seguridad nacional y aplicación de la ley;
  • en relación con la venta, transferencia, fusión, quiebra, reestructuración u otra reorganización de una empresa;
  • para proteger o defender nuestros derechos, intereses o bienes, o los de terceros; (e) para investigar cualquier irregularidad relacionada con nuestros productos y servicios;
  • y proteger los intereses vitales de una persona.

6. COOKIES

Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador almacena en su computadora cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos cookies para mejorar nuestro Sitio y facilitar su uso. Las cookies nos permiten reconocer a los usuarios y evitar solicitudes repetitivas de la misma información.

Las cookies de nuestro Sitio no pueden ser leídas por otros Sitios. La mayoría de los navegadores aceptarán las cookies a menos que cambie la configuración de su navegador para rechazarlas.

Cookies que utilizamos en nuestro Sitio:

  • Cookies estrictamente necesarias: estas cookies son necesarias para el funcionamiento de nuestro Sitio. Nos ayudan a mostrarle la información adecuada, personalizar su experiencia y permitirnos implementar y mantener funciones de seguridad, así como detectar actividades maliciosas. Sin estas cookies, el funcionamiento del Sitio sería imposible o podría verse gravemente afectado.

Puede encontrar más información sobre cómo eliminar las cookies, así como otra información útil relacionada con su uso, en el sitio web http://www.allaboutcookies.org/.

7. INFORMACIÓN SENSIBLE

No recopilamos información sensible, como opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, origen racial o étnico, datos genéticos, datos biométricos, datos de salud o datos relacionados con la orientación sexual.

No nos envíe, cargue ni proporcione datos sensibles y póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen a continuación si cree que podríamos disponer de dicha información. Tenemos derecho a eliminar cualquier información que consideremos que pueda contener datos sensibles.

8. INFORMACIÓN DE PAGO

Consulte la política de privacidad disponible en nuestro sitio web https://koreanskincare.nl.

9. ENLACES DE TERCEROS

Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web. Consulte sus políticas de privacidad para obtener más información sobre cómo recopilan y utilizan sus datos personales, ya que no controlamos sus políticas ni sus prácticas de tratamiento de datos personales.

10. CONSERVACIÓN

Conservamos su información personal para prestarle servicios y cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Conservaremos su información personal durante el tiempo que la necesitemos para prestarle servicios, salvo que la legislación o la normativa nos obliguen a conservarla durante más tiempo.

11. SEGURIDAD

Hemos implementado medidas de seguridad diseñadas para proteger la información personal que comparte con nosotros, incluidas medidas físicas, electrónicas y procedimentales. Entre otras cosas, supervisamos periódicamente nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques.

Independientemente de las medidas y los esfuerzos que adoptemos, la transmisión de información a través de internet, correo electrónico o mensajes de texto no es completamente segura. No garantizamos la protección ni la seguridad absolutas de su información personal ni de ningún otro Contenido del Usuario que cargue, publique o comparta de cualquier otro modo con nosotros o con cualquier otra persona.

Por lo tanto, le recomendamos que evite proporcionarnos a nosotros o a cualquier otra persona información sensible cuya divulgación considere que podría causarle un daño sustancial o irreparable.

Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de nuestro Sitio o nuestros Servicios, puede ponerse en contacto con nosotros en meroumans@gmail.com.

12. SUS DERECHOS

Usted dispone de una serie de derechos relacionados con la protección de su información personal. Estos derechos son:

  • El derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted. Si desea acceder a la información personal que recopilamos, puede hacerlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en meroumans@gmail.com
  • El derecho a rectificar información inexacta sobre ti. Puedes corregir, actualizar o solicitar la eliminación de tu información personal contactándonos mediante los datos de contacto que se indican a continuación.
  • El derecho a oponerte al tratamiento. Cuando nos basemos en tu consentimiento para tratar tu información personal, podrás retirarlo en cualquier momento contactándonos mediante los datos de contacto que se indican a continuación. Esto no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de que retiraras tu consentimiento.
  • El derecho a presentar una reclamación. Puedes plantear preguntas o presentar reclamaciones ante la Agencia nacional de Protección de Datos de tu país de residencia en caso de que se hayan vulnerado tus derechos. Sin embargo, te recomendamos que primero intentes resolver de manera amistosa cualquier posible disputa contactándonos.
  • El derecho a eliminar cualquier dato relacionado contigo. Puedes exigir la eliminación de los datos sin demora indebida por motivos legítimos, por ejemplo, cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que se recopilaron o cuando se hayan tratado de manera ilícita.

Si decides eliminar tu cuenta y todos los datos asociados (o partes específicas de ellos), envía un correo electrónico a meroumans@gmail.com para solicitar la eliminación de los datos. Procesaremos tu solicitud y eliminaremos todos los datos de la cuenta en un plazo de (x [Máx.: 30]) días. Recibirás una confirmación por correo electrónico en cuanto se haya completado.

13. APLICACIÓN DE LA POLÍTICA

Esta Política se aplica únicamente a los servicios ofrecidos por nuestra empresa. Nuestra Política no se aplica a los servicios ofrecidos por otras empresas o personas, incluidos los productos o sitios que puedan aparecer en los resultados de búsqueda, los sitios que puedan incluir nuestros servicios u otros sitios enlazados desde nuestro sitio o nuestros Servicios.

14. MODIFICACIONES

Nuestra Política puede cambiar ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en la Política en nuestro sitio y, si los cambios son significativos, podremos proporcionar un aviso más explícito (incluida, para determinados servicios, una notificación por correo electrónico sobre los cambios en la Política).

15. ACEPTACIÓN DE ESTA POLÍTICA

Suponemos que todos los usuarios de este sitio han leído atentamente este documento y aceptan su contenido. Si alguien no está de acuerdo con esta Política, debe abstenerse de utilizar nuestro sitio. Nos reservamos el derecho de modificar nuestra Política en cualquier momento y de informar de ello por el medio indicado en la sección 14. El uso continuado de este sitio implica la aceptación de la Política revisada.

16. INFORMACIÓN ADICIONAL

Si tienes alguna otra pregunta sobre los datos que recopilamos o cómo los utilizamos, no dudes en contactarnos en meroumans@gmail.com