Política de Privacidad

Última actualización: 4 de octubre de 2024

Esta Política de Privacidad describe cómo Korean Skincare Spain (el "Sitio", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en koreanskincare.es (el "Sitio") o se comunica con nosotros sobre el Sitio (colectivamente, los "Servicios"). Para los fines de esta Política de Privacidad, "usted" y "su" se refieren a usted como usuario de los Servicios, ya sea un cliente, visitante del sitio u otra persona cuya información recopilamos de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Lea esta Política de Privacidad con atención.

Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la versión revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida requerida por la legislación aplicable.

Cómo Recopilamos y Usamos Su Información Personal

Para proporcionar los Servicios, recopilamos información personal sobre usted de diversas fuentes, como se detalla a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según cómo interactúe con nosotros.

Además de los usos específicos descritos a continuación, podemos utilizar la información recopilada para comunicarnos con usted, mejorar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, hacer cumplir términos de servicio aplicables y proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.

Qué Información Personal Recopilamos

Los tipos de información personal que obtenemos dependen de cómo interactúa con nuestro Sitio y usa nuestros Servicios. Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a datos que identifican, describen o pueden asociarse con usted. A continuación, se describen las categorías y tipos específicos de información que recopilamos.

Información Recopilada Directamente de Usted

La información que nos proporciona a través de los Servicios puede incluir:

• Datos de contacto, como su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
• Información de pedidos, como dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, correo electrónico y número de teléfono.
• Información de cuenta, como nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otros datos para la seguridad de la cuenta.
• Información de compras, como productos vistos, añadidos al carrito, guardados en su cuenta, programas de fidelización, reseñas, referencias o tarjetas de regalo.
• Información de soporte al cliente, incluyendo los datos que decide compartir cuando se comunica con nosotros.

Algunos servicios pueden requerir que nos proporcione ciertos datos. Puede optar por no hacerlo, pero esto podría impedir el acceso a ciertas funciones.

Información Recopilada Sobre Su Uso

Podemos recopilar automáticamente ciertos datos sobre su interacción con los Servicios ("Datos de Uso"), mediante cookies, píxeles y tecnologías similares. Los Datos de Uso pueden incluir información sobre su acceso y uso del Sitio, como dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP e interacción con los Servicios.

Información Obtenida de Terceros

También podemos obtener información sobre usted de terceros, incluyendo:

• Empresas que respaldan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.
• Procesadores de pago que recopilan información para procesar transacciones, como cuentas bancarias o tarjetas de crédito/débito.
• Tecnologías de seguimiento en nuestro Sitio para mejorar la personalización de servicios y publicidad.

Cualquier información obtenida de terceros será tratada de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Cómo Usamos Su Información Personal

• Prestación de Productos y Servicios
  Utilizamos su información para proporcionarle los Servicios y cumplir con nuestras obligaciones contractuales, incluyendo procesamiento de pagos, gestión de pedidos, notificaciones de cuenta y logística de envíos y devoluciones.
• Marketing y Publicidad
  Podemos utilizar su información para enviar comunicaciones promocionales y personalizar la publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web. Si reside en el EEE, la base legal para este procesamiento es nuestro interés legítimo en la venta de productos, de acuerdo con el Art. 6 (1) (f) del RGPD.

• Seguridad y Prevención de Fraude
  Usamos su información para detectar, investigar o prevenir actividades fraudulentas o ilegales. Si crea una cuenta, es responsable de mantener la seguridad de sus credenciales. Si sospecha que su cuenta ha sido comprometida, contáctenos de inmediato.

• Comunicación y Mejora de Servicios
  Utilizamos su información para brindar soporte al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto está basado en nuestro interés legítimo de optimizar y mantener una relación comercial con usted según el Art. 6 (1) (f) del RGPD.

Cookies

Como muchos sitios web, usamos Cookies en nuestro Sitio. Para más información sobre los Cookies que utilizamos en relación con Shopify, consulte: Shopify Cookies.

Puede configurar su navegador para eliminar o rechazar Cookies, pero esto puede afectar su experiencia de usuario y el funcionamiento de algunos Servicios.

Cómo Compartimos Información Personal

En ciertas circunstancias, podemos compartir su información personal con terceros, incluyendo:

• Procesadores de pago, como Shopify y PayPal, para gestionar transacciones.
• Proveedores de servicios, para procesar pedidos y entregar productos.
• Empresas de marketing y análisis, que nos ayudan a mejorar la publicidad y personalización de nuestros Servicios.
• Protección y seguridad, en caso de que sea necesario cumplir con la ley, proteger nuestros derechos o prevenir fraudes.

Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener ciertos derechos sobre su información personal, incluyendo:

• Acceder a sus datos personales y conocer cómo se utilizan.
• Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de su información personal.
• Retirar su consentimiento si el procesamiento de datos se basa en este.
• Solicitar la portabilidad de sus datos personales.
• Oponerse al procesamiento para marketing directo.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos según la información a continuación.

Enlaces a Sitios de Terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web y servicios de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad y recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar información personal.

Seguridad de Su Información Personal

Tomamos medidas razonables para proteger su información. Sin embargo, ninguna transmisión de datos en Internet es completamente segura. Si cree que su información ha sido comprometida, contáctenos de inmediato.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:

Por correo electrónico: info@koreanskincare.es
A través de nuestro Sitio: koreanskincare.es